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Política de entrega

 

A Custom Art disponibiliza duas modalidades de envio em que o custo associado dependende das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.

 

Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

 

●     Região de destino;

●     Peso e/ou valor da encomenda;

●     Método de envio escolhido;

●     Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado).

 

Envios via CTT Expresso com destino a Portugal Continental e Ilhas (aos preços indicados acresce IVA em vigor):

 

Na escolha do método de envio Entregas em 1 dia útil, as encomendas são enviadas através da transportadora CTT Expresso:

Peso Portugal Continental Peso Ilhas
Até 0,5 kg     3,20 € Até 2 kg 9,92 €
De 0,5 kg até 1 kg 3,35 € De 2 kg até 5 kg 16,09 €
De 1 kg até 2 kg  3,45 € De 5 kg até 10 kg 24,94 €
De 2 kg até 5 kg  3,65 € De 10 kg até 15 kg 32,83 €
De 5 kg até 10 kg 3,80 € De 15 kg até 20 kg 40,93 €
De 10 kg até 20 kg 4,30 € De 20 kg até 25 kg -
De 20 kg até 30 kg 5,20 € De 25 kg até 30 kg -
kg adicional 0,14 € kg adicional -

 

Na escolha do método de envio Entregas em 2 dias úteis, as encomendas são enviadas através da transportadora CTT Expresso.

Peso Portugal Continental Peso Ilhas
Até 0,5 kg     2,80 € Até 2 kg 6,20 €
De 0,5 kg até 1 kg 2,90 € De 2 kg até 5 kg 7,60 €
De 1 kg até 2 kg  3,05 € De 5 kg até 10 kg 10,00 €
De 2 kg até 5 kg  3,25 € De 10 kg até 15 kg 13,00 €
De 5 kg até 10 kg 3,55 € De 15 kg até 20 kg 16,20 €
De 10 kg até 20 kg 4,20 € De 20 kg até 25 kg 19,10 €
De 20 kg até 30 kg 5,20 € De 25 kg até 30 kg 22,00 €
kg adicional 0,14 € kg adicional 0,58 €

 

O preçário apresentado nas tabelas aplica-se nos serviços “CTT Expresso – Entregas em 1 dia útil” e “CTT Expresso – Entregas em 2 dias úteis”, em que a entrega é feita um dia útil e dois dias úteis seguinte à expedição da encomenda respetivamente.

 

NOTA IMPORTANTE:

Prazo de Entrega para Ilhas

ENVIO EM 1 dia:

Envios para a Madeira desde o Continente: Prazo de entrega 1 a 2 dias e 2 dias para Porto Santo.

Envios para os Açores desde o Continente: Prazo de entrega - S.Miguel 2 dias; Santa Maria e Terceira - 2 a 3 dias; Faial e Pico - 3 a 4 dias; Graciosa e São Jorge - 3 a 4 dias; Corvo e Flores - 3 a 4 dias

ENVIO EM 2 dias:

Envios para a Madeira desde o Continente: Prazo de entrega 5 a 6 dias e 6 a 7 dias para Porto Santo.

Envios para os Açores desde o Continente: Prazo de entrega - S.Miguel 6 a 9 dias; Santa Maria e Terceira - 7 a 10 dias; Faial e Pico - 7 a 12 dias; Graciosa e São Jorge - 7 a 12 dias; Corvo e Flores - 8 a 12 dias

Eventuais atrasos do ato de entrega são da inteira responsabilidade dos CTT Expresso.

 

Como é processado o envio da encomenda
 

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

 

A encomenda apenas pode ser expedida pelos nossos parceiros exclusivos CTT Expresso, excluindo claro os produtos digitais onde a entrega é feita por email.

 

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

 

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio (Eventuais atrasos do ato de entrega são da inteira responsabilidade dos CTT Expresso).

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